A. CONSULTORÍA PREVIA
ESTUDIO SITUACIÓN RED COMERCIAL
Tipo de red, perfiles comerciales , tipología de zonas
Audit de procesos comerciales
Entrevistas y trabajo de acompañamiento en campo
DIAGNÓSTICO
Informe final con los datos
recopilados de todo el estudio.
- - Carencias.
- Puntos clave.
- Puntos de mejora.
PROPUESTA DE PLAN
Planteamientos de estrategia
Indicadores de mejora
Fases y procesos de la puesta en marcha del plan
Propuesta económica
B. IMPLEMENTACIÓN
COMUNICACIÓN RED COMERCIAL
Bases del programa
Acciones a llevar a cabo. Calendario
Envío personalizado (físico o digital) del lanzamiento del programa
Posible presentación en convención de ventas
FORMACIÓN PERSONALIZADA
Sesiones informativas
Talleres
Work Shops
Role Plays
AUDITORÍAS PERIÓDICAS
Con agentes comerciales o teleoperadores;
se realizan tanto off-line como on-line.
MOTIVACIÓN E INCENTIVOS
Píldoras motivacionales
Ranking individual
Ranking equipos de trabajo
Publicación de incentivos
PLATAFORMA WEB. E-LEARNING
Oficina virtual con el contenido del programa e información comercial necesaria
Campus formativo (e-learning) para formación comercial continuada. Píldoras formativas, video-tutoriales, cuestionatios de evaluación,etc..
Acceso a la plataforma individual
Organigrama de accesos
- Propuesta personalizada. Indicadores de calidad específicos para su negocio. (KPI's)
- Indicadores y procesos a medir determinados de manera conjunta.
- Experiencia del cliente completa.
(*) Tiempos estimados en función del número de PdV o contactos comerciales a realizar.
AUDITORIA PILOTO GRATUITA
Prueba sin compromiso alguno.
Realizamos una auditoría piloto gratuita:
- Hasta 3 contactos comerciales. ( Tiendas, oficinas, concesionarios o personal comercial)
- Propuesta personalizada. Indicadores de calidad específicos para su negocio. (KPI´s)
- Indicadores y procesos a medir determinados de manera conjunta.
- Experiencia del cliente completa.
- Sin coste de gestión, ni honorarios de consultoría. (*)
(*) Sin coste alguno en C.A. Madrid, y sólo gastos de desplazamiento para resto de España.